نمایشگاه ها در استراتژی بازاریابی و ارتباطات هر شرکتی جایگاه ویژه ای را به خود اختصاص می دهند. هیچ وسیله ارتباطی دیگری وجود ندارد که بتوان به صورت انفرادی و در هیچ جای دیگر امکان مذاکره چهره به چهره با مشتریان را فراهم آورد و تمام حواس پنجگانه (بینایی ، شنوایی ، سلیقه ، لمس و بو) را وارد بازی کرد. نیاز آنها به اطلاعات یا در برخی موارد برای برآوردن نیاز موجود به چنین اطلاعاتی.

یک نمایشگاه تخصصی صنعتی مکانی برای گرد هم آوردن تمام شعب آن است و فرصتهای ارائه شده تقریبا بی حد و مرز است. در هر کسب و کار موفق ارتباط با مشتریان یک عامل مهم استراتژیک در بازارهای بین المللی و محلی است. یکی دیگر از مزیت های شرکت در یک نمایشگاه این است که فرصتی برای حفظ ارتباط با مشتریان موجود فراهم می آورد. تحقیقات این نمایشگاه ثابت می کند که “نمایش کالاها در یک نمایشگاه تجاری ، شش برابر بیشتر از هر روش تصمیم گیری در خرید را تحت تأثیر قرار می دهد و مردم نمایشگاه های طولانی تر از تبلیغات را به خاطر می آورند”. آمار ثابت می کند که 57 درصد از خریداران کالاها و خدمات را در نمایشگاه ها خریداری می کنند و 90 درصد بازدید کنندگان هنگام تصمیم گیری در مورد خرید کالاها یا خدمات خاص ، از اطلاعاتی که در نمایشگاه ها بدست می آورند استفاده می کنند.

از جمله مزیت های شرکت در یک نمایشگاه این است که یک شرکت توجه خود را به کالاهای خود جلب می کند – و نه فقط توجه گروه خاصی از افراد که از این نمایشگاه بازدید می کنند بلکه رسانه ها و ساختارهای دولتی نیز مورد توجه قرار می گیرند. همچنین با کمی هزینه و نسبتاً کم با آنها تماس برقرار می کند.

نمایشگاه ها مستقیم ترین شکل فروش را دارند: رو در رو با مشتریان و تامین کنندگان بالقوه. هزینه انجام کار از طریق نمایشگاه تقریبا نیمی از آن (45 درصد) استفاده از روشهای سنتی فروش مستقیم است. با توجه به هزینه تخمین زده شده برای یک بازدید کننده ، هزینه های نمایشگاه بطور قابل توجهی پایین تر از هر نوع تبلیغات دیگر است.